岗位职责：

1、负责视频监控平台的日常值守，接听客户电话

2、对客户的反馈进行响应，及时分配任务至相关人员，并做好相关记录并跟进处理

3、对异常情况、故障问题等及时反馈报修

4、对客户反馈问题、跟进情况等进行统计

任职要求：

1、女性，20-35岁，高中以上学历

2、认真负责，敬业，学习能力强

3、能吃苦耐劳，接受三班倒工作时间

4、有客服中心、呼叫中心等从业经验者优先

5、具备较强的沟通能力和一定的协调能力

6、熟练电脑办公基本操作

7、能适应三班倒

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